如果在银行碰到这样的事,你会如何处理?

轻风拂小山

今天吃饭时,有个同事给我讲了一个她前几天在银行时看到的一件事:有个人在银行的ATM机上存款,中间不知发生了什么故障,钱是吞进去了,但查余额没有显示,于是那个人就找银行的职员.可是那天刚好开柜员机的另外一个人放假还是出去了,银行方面要求他(还是她)星期一再过去处理.那个人不肯,要求银行方面提供一份被吞钱的证明给他,那个职员当然不肯,只肯以个人名义提供一份证明说是有人报告过被吞款的事而已.听说最后那人还是无奈地离开了.
   如果是你,你会如何处理?

欣欣向荣

学习了。谢谢

溪水唱流

从来没用过，进来扫盲

甘草糖

先查看ATM机有没有打印回单。
然后报警，要求警方调出银行当时的监控录像，作为以后追讨的证据。
同时，要求银行出具书面报告，三方签字。（你，警方，银行。）

碧荷莲天

我经历过一次，存钱，余额没显示，单上也没有，当时是上班时间，立马叫保安过来，同时打客服电话，说查清会返还，没过几天钱到帐。

春满秦岭

个人认为如果这台atm机是在银行内的〔不是商场外、路边等〕，找柜台工作人员，应该没事。如果在外，就要小心了，主要是怎么判断柜员机的真假。

春绿江南

不用担心,ATM吞钞很正常,一个网点有几台机器,一星期肯定有几次,银行人员处理这事已经很熟悉了.
JIA 发表于 2010-9-26 17:07

很专业呃，银行白领吧？

JIA

银行从里到外到处都有监控.

玉芽儿

应该有监控录像吧

竹简

我以前也遇到过被吞钱的事情，当时处理的结果也是留下电话到时银行会通知。后来真的接到了银行的电话，钱也归还了，觉得还不错。